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[无语]80后网店店主犀利回复客户中差评蹿红


分类 淘宝网相关新闻 日期 11/08/2009 11:52 am 搜集整理 jensch

胡为

最近在淘宝网上,一名武汉“80后”店主蹿红。每日几千网友从各大网站直奔小店,只为看店主尖锐犀利的中差评回应,甚至购物“只求一骂”。截至6日,胡为的店铺已拿到两皇冠(交易数量达3万余次),点击率更是一路飙升至180多万次。记者采访了这位网上自称“卖奶罩盒子的胡公子”的胡为。

丢掉100%好评于是“开骂”

胡为今年29岁,高中毕业后即参加工作。怀着对创业的梦想,胡为的淘宝店在2008年5月起步。

由于起步资金不足,他选择了经营家居用品,“每天凌晨3点睡,早上9点起,天天做牛做马”,小心翼翼地维护着店铺的“100%好评”。

不料,这时胡为收到一个中评。一位买家买了双拖鞋,说是拖鞋接缝是胶水粘的。“拖鞋是15.8元进的,我只卖16元,卖了800多双,这是第一次出问题。”坚持了几个月的“100%好评”化为乌有,胡为十分委屈,便开始在回应中以“胡公子”的名义炮轰买家:“拖鞋不用胶水粘,难道用你的口水粘?”接下来,一个买家买了7.5元的收纳盒后,打下差评,并评论“感觉质量没内衣收纳盒好”。胡为写了一大段调侃的文字:“拜托,这个收纳盒价格才七块五,而奶罩盒子的价格是十三块五。有本事,你能用半斤猪肉的钱去菜市场买一整斤猪肉回来……当你肚子很饿,饥不择食吃了路边摊上的盒饭,吃饱了,不能骂刚吃的盒饭没有星级酒店的牛排味道好!”

辛辣风格引来观光团

胡为也没有想到,他的一连串语录竟然在网上传扬开来。今年5月以后,慕名来参观的网友越来越多。

有的网友还没收到货物,就迫不及待上来扔个中评,“哈哈,看卖家这回咋伶牙俐齿?”不少淘宝店主,到此学习胡为应对中差评的办法。

胡为在网店里的一篇文章讲述自己经历差评的心情,引来400多条留言共鸣。

每一条中差评后都跟一个广告位

上月底,南京一家报纸报道了胡为,每日几千名网友从天涯、猫扑、人人、豆瓣及各大网站直奔胡为的小店。几百人与他的淘宝旺旺打招呼,一度导致客服工作几乎瘫痪。

现在,店铺交易量相对平时提高了三成。如今,胡为的每一条中差评后都跟一个价值100元的广告位,有别的卖家上门预订。也就是说,他每写一条回复,便有广告费进账。

[via 海峡都市报]

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标签: 差评, 淘宝网相关新闻, 胡为 

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