淘乐ing

在我们决定推出支付宝代付产品时，很多同学都在问，“支付宝已经提供了那么多的服务：线下充值、代充、即时到帐等等，为什么还要做代付？”。 ”我们已经有了这么多的支付渠道，找人代付到底可以给我们的用户带来多大的价值？“。事实上，当听到这些问题之时，我最直接的反应是想起来了网络通信中的OSI七层协议。OSI七层协议本是个技术范畴的事儿，也是一些理想与现实环境的折衷。但我一直觉得OSI七层协议其实是个很好玩的东西，是其造就丰富多彩的网络通讯行业，可以让我们每天看到那么多好玩的人和事儿。

从提出支付宝代付产品之时，我们最核心的出发点就是要打破一些习惯。通常我们默认为电子支付中的买家就是付款方，两者就是同一个人。一个人选择了网上交易，那么他在交易协议达成之后，自然而言的有义务去完成接下的支付操作。而为了解决用户可能遇到的支付问题，我们会整合并建立各种各样的资金渠道：网银、支付宝卡通、充值卡、现金、邮政汇款，等等。无需置疑，所有这些工作都极大促进了整个电子支付行业的发展，也帮助越来越多的用户享受网络消费的乐趣。虽然现实已经很美好，但我们觉得还不够，我们想让支付这个事儿变得更好玩些，因此我们想到让交易中的买家，可以和付款方不是同一个人。有人即有关系，有关系即有故事。要让支付变得更好玩一些，因此我们要给支付赋予更多的故事。

有了代付，我们可以让用户更低成本的享受网络生活的快乐。可以让更多的用户有机会去体会，寻找商品的过程所有带来的快乐，其实远远大于收到商品的结果。支付可以不是个美好的事儿（我们所需要的一切都是免费该多好？），但支付绝不应该成为我们享受网络生活的障碍。无疑代付可以为网上生活中的新用户带来极大的便利。

代付只是为了帮助新用户解决支付渠道吗？当然不是。我们说过，我们要给支付过程赋予很多故事，我们要让支付变的很好玩。所以如果当你新婚大喜，或者家中添丁，您可以在淘宝上拍一个商品清单，然后选择申请代付。最后将代付链接发布在您的SNS、或者IM签名上。买自己的东西，花别人的钱。我们的初衷是想做个好玩的东西，但事实上我们偶尔发现代付还是个非常有社会责任感的产品，因此当您担心家里的孩子买到一些不适合的产品，您同样可以选择代付的方式。孩子们去寻找和确定礼物，但支付环节有您把关。这无疑可以避免出现，当您收到一些出乎意外之商品，所带来的家庭尴尬。

代付很好玩，其实是支付很好玩。在我们看来，支付的背后并不是冷冰冰的钱，而是很多让我们难忘的故事，是您为孩子买的第一个生日礼物，是爱人送给您的一件不太合身的衣服，是您为一位素不相识的同胞奉献的一次帮助。

via    支付志

“我没支付宝帐号，你帮我拍下吧”，“我支付宝上没钱了，这个你帮我买吧。”——在我身边的同事经常会接到类似这样的请求，有时候这个忙不帮不行，就用自己的帐号去买吧。不过原本是代买，但实际上却变成你跟卖家之间交易，所以后续可能存在的纠纷也只能一并承受了。

“忙”一变得复杂，也就离麻烦不远了，这些不得不帮的忙最后容易变得不情不愿。那么怎么办才好呢？当然最好的方式是把对方也“开发”成为熟练的支付宝用户，但假如对方确实不便（没有网银等）该怎么办，事情紧急等不起……

支付宝在认识到这个问题后，经过调研与开发测试，现在解决该问题的方案已经发布，即“代付”功能。“代付”功能是指用户可以将一笔交易的付款工作交给另一位用户，由后者帮助完成付款，而交易双方不变。

图为支付宝“我要付款”下的“代付页面

启动该功能很简单，用户在进入付款页面时可以选择“代付”，还有“任何人都可以代付”或“指定人支付”这两种方式。支付宝收银台随即自动生成一串链接，用户可将该链接通过邮箱、旺旺、QQ、MSN等方式发送给付款方，由付款方完成后续付款工作。如交易取消，则该笔资金进入交易人账户，并不退回实际付款人。

这一功能目前已经在淘宝网交易、支付宝的“我要付款”、生活助手里的“交房租”、“送礼金”等处应用。

因此，例如家里爸妈或者不到18岁的小孩尝试网购时，可让他们选择完商品然后把链接发给自己付款，相对来说可免去跑银行开网银等等的麻烦，同时又能自由自在挑东西，慢慢成为网购达人。

不过，对于亲密的情侣来说，这一功能真是既可爱又可怕。眼看情人节快到了，你会接到多少笔代付呢？

[via 支付志]