淘乐ing

网易科技讯 2月9日凌晨消息，据知情人士透露，阿里巴巴集团已获得“淘宝网”的注册商标，有效期至2019年12月27日。

据知情人士提供的资料显示，阿里巴巴通过杭州海浩商标事务所有限公司进行代理，通过原商标持有人转让的方式获得了“淘宝网”的注册商标使用权。据了解，阿里巴巴于2006年1月20日递交了“淘宝网”的注册申请，相关部门对“淘宝网”注册商标的初审公告日期为2009年9月27日，注册公告日期为 2009年12月28日，商标专用权使用期限为2009年12月28日至2019年12月27日，共计10年，这意味着阿里巴巴集团将在未来10年内获得了“淘宝网”这一名称的专用权，其他任何企业不得仿效使用。

据阿里巴巴披露的数据显示，淘宝网2009年交易额达人民币2000亿元。阿里巴巴集团国际企业关系副总裁John Spelich在面对媒体时更是放言，该集团预计淘宝网2010年交易额将增长一倍，至4000亿元，有望超过eBay。相关数据显示，2008年淘宝网的交易额为999.6亿元。

此外，阿里巴巴集团还于2010年1月宣布进行组织架构调整，任命陆兆禧为淘宝网总裁兼CEO，任命王帅为大淘宝首席市场官兼中国雅虎总经理。同时，为了从组织上确保大淘宝战略的成功执行，阿里巴巴集团成立大淘宝战略执行委员会。 有分析人士判断，这一系列调整均是阿里巴巴为旗下淘宝网在2010年内上市进行的前提准备。

[via 网易科技 作者：方堃]

淘宝是否还是中小创业者的“天堂”（记者万多 实习生汪洋摄）

现在，随着网络影响的迅速扩大，网络购物已日益为消费者所接受。网购中，以淘宝为代表的网购平台发展最为迅猛，吸引了为数众多的创业者。可最近一段时间，这些撑起淘宝平台的众多卖家却渐渐发觉：创业比以前难多了。淘宝在前景未明的转向中，如何在当前的网络购物环境中生存并发展下去，成为卖家们正面临的问题。

日益激烈的价格战

在淘宝做纯水机生意的刘先生，最近刚把店子从武汉搬到了深圳。对于目前低迷的市场销售形式，他感到十分担忧：“我把店子从武汉搬到深圳，就是因为在武汉我的产品价格无法占优势。搬到深圳后，仍暂时没有看到好转的迹象。现在，我唯一能做的只有等待。”刘先生告诉记者，此前，他在武汉的店子，经常是进上一大批货，出货却寥寥无几，有时一个星期都很难接到一两笔生意。原因很简单，他的网店没有什么竞争力。一样的产品，别人的价格比他低很多，信誉也比他高，消费者很难优先购买他的产品。现在，他把店子搬到深圳，是希望能通过接近货源地拿到更低价格的货，以吸引顾客购买。“竞争很激烈啊，你看淘宝上这么多做纯水机的店铺，产品差异度很小，都在打价格战。很多买家都冲着有高信誉度的卖家去了，低信誉度的卖家怎么吸引消费者？真不容易啊！如果继续这样下去，我只得放弃网络业务啦！”刘先生很无奈。

Read the rest of this entry »

过年了，有人去旅游，有人探亲访友，还有人做宅人……

大家可以到这里瞧瞧淘宝网提供的过年方法，当然跟网购分不开咯～

Google逢重大节日会有Doodle，淘宝网也有自己的特色哦～

2月4日晚间消息，淘宝网今天宣布，开战中小卖家扶植计划，对全网一钻以下信誉的卖家，免费开放“旺铺扶持版”服务，无需再交任何费用。

淘宝网商户平台事业部总经理喻策表示，扶植中小卖家是淘宝一直在努力做的事情，此次免费开放旺铺服务，是为了进一步降低广大中小卖家的创业门槛和成本，希望让更多中小卖家在淘宝这个大平台上快速成长起来，同时也欢迎更多的人来淘宝上开店，通过淘宝实现创业和就业的梦想。

据淘宝介绍，淘宝旺铺服务是个性化店铺服务，其订购率极高。淘宝最新数据显示，截至2010年2月2日，占全网24%的旺铺卖家产生了占到全网73%的交易额。同时，参与旺铺服务的店铺让消费者更愿意浏览，是淘宝全网店铺浏览量平均值的3.6倍。

而其中的“旺铺扶植版”是淘宝针对一钻以下信誉度的卖家特设的“入门级”旺铺服务，为刚刚进入淘宝的小卖家提供固定的装修模板等功能，相对于“标准版”更为简单易操作。对于之前付费订购旺铺扶植版并在服务有效期内的卖家，淘宝网将开放免费升级到“旺铺标准版”的入口。同时卖家可以根据需要来选择退款或者换购礼包。

淘宝旺铺相关负责人表示，在旺铺对小卖家免费开放之后，预计将会带动旺铺使用数量大幅上升。旺铺作为店铺管理平台的基础产品，对淘宝整个后台要求也是比较高的，淘宝已经在技术上做好了积极的应对准备，为卖家提供一个稳定的运作系统。此外，产品本身有很多功能以卖家的操作为主，淘宝会同时推出旺铺扶植版的操作文档，让新进卖家能够尽快上手。

淘宝网商户平台事业部总经理喻策介绍，随着这些新卖家的不断涌入，如何正确引导这些卖家，与他们分享电子商务的创业经验，是淘宝义不容辞的职责。淘宝09年推出的一系列政策也切实的帮助了新加入的卖家，这其中包括增加对新加入卖家的培训等。今后，淘宝还将继续推出更多的扶植计划，让更多人通过淘宝这一平台成功创业和就业。

淘宝09年上半年业绩报告显示，09年上半年淘宝每日新开店铺数接近1万，与08年下半年相比，增长了一倍。09年上半年每月新加入淘宝的卖家近30万，而08年下半年这一数字不到20万。

1月14日，研究机构IDC中国发布报告预计：到2009年底，淘宝网直接创造的就业岗位将达80万，并将带动约228万的间接就业。

[via 网易科技报道]

近日，淘宝的店主们发现，自己出售的商品，已经可以通过淘宝上的链接，直接在开心网上发布推广信息。购物网站淘宝网与社交网站开心网在一月下旬悄悄携手。一位店主说，两家网站如此“亲密合作”，等于是把淘宝上的商品能够直接在开心网上做广告了，很令人惊讶。

淘宝与开心的合作始于1月21日，从形式上看并不复杂：淘宝网每件商品的图片下方，有一个“分享给好友”的按钮，原来只有复制链接的功能，而现在，则增加了一个分享到开心的新选项，点击后，便可“一键”将这件商品的推荐信息发送给所有开心网上的好友。

淘宝和开心分别是国内最知名的购物网站和社交网站，双方的此次合作，看起来形式简单，实质上则有分享用户的用意，已不属一般性质的合作。但一个多星期以来，作为国内的重量级网站，双方都未举行新闻发布活动，对于记者的采访要求，两家网站的公关部门也都表示不接受采访，也没有任何官方声明，活动详情已经在开心网上的帮助信息里进行了说明。

在开心网的帮助中心页面中，可以看到这则介绍，如果淘宝网上的商品是通过开心网上的推荐信息被购买，那么推荐者还可获得一定数量的“开心币”作为奖励。而开心币此前都是用现金购买的。

一位购物网站资深人士分析说，开心网是不会自己出钱奖励用户的，肯定是由淘宝网提供经费，而且，这需要两家网站的数据库建立对接，如果没有更深层次合作的打算，是不会轻易有此动作的。

据了解，这项合作是由开心网和淘宝网的一把手程炳皓和马云在几个月前亲自谈定的，此后又进行了长时间的沟通和技术准备后才最终推出。双方的下一步合作计划，则只有几个高层了解，处于严格保密之中。

上述资深人士表示，社交网站借助了现实中的朋友关系，网上的好友圈关系更为紧密，好友间分享购物体验、咨询和建议，比广告和店主推荐的准确度更高，也更可信，这种网络口碑效应是各家购物网站梦寐以求的东西，淘宝自己也搞了“淘江湖”试图实现购物网站的“社交化”，能和开心网亲密合作，肯定比自己从头搞起效果要好，可以说是向社交化发展的一大跨越。马云又成了第一个吃螃蟹的人。

而这项合作对于开心网也不是个吃亏的事情。首先，加强社会功能一直是国内外各大社交网站努力的方向，与淘宝的合作等于获得了免费的资源；而且，肯定会有大批的淘宝用户加入开心网，增加了用户数量；推荐商品可以获得鼓励，更会增加开心网的用户黏度。所以，上述资深人士认为，这是一次双方共赢的合作。“在网络上，有时不必强调这是我的还是你的，大家能共享，就是自己的。”不过，合作能否最终成效显著，还需视用户对这种模式的接受程度，同时，也取决于双方是否有足够的耐心。而且，淘宝与开心网合作，从一定程度上可以缓解近来困扰淘宝的“卖假货”问题。因为在购买一件商品之前，把它分享给好友，让好友提提意见，无疑将使淘宝买家的购物行为少一些冲动、多一些理性。

[via 新华网援引中国信息报 作者：高法成]

2月2日，淘宝网宣布，即日启动网购纠纷首问责任制。承诺：在淘宝网网购中出现交易纠纷，买家和卖家未达成有效协商的，淘宝网将一律先行垫赔消费者。

淘宝网ＣＥＯ兼总裁陆兆禧表示，2010年淘宝网交易额将会在2009年基础上再翻一番，达到4000亿元。市场越大，淘宝网越要坚定地站在消费者立场上，及时地、最大程度地保护每一个消费者利益，改变在消费者维权中处于弱势的现状。

此前不久，淘宝网宣布2010年为消费者年，并在1月15日先行启动全网购物保障计划，年后消费者维权平台也将上线。届时消费者网购权益，将受到电话呼叫中心、网络维权平台及全网购物保障等全方位保障。

强弱转换

淘宝网消费者维权部负责人陈庆探表示，所有交易中，消费者在付款后随即变成弱势群体，一旦出现交易纠纷，取证难、标准不统一、卖家不配合、相互踢皮球、处理时间长等情况，都导致消费者将付出巨大维权成本。淘宝网承诺，绝不让一个消费者没人管，绝不让一笔交易纠纷被踢皮球。

为此，淘宝网启动网购维权首问责任制，淘宝网先行垫赔消费者，而后再追究卖家的相关责任。如果卖家因此受到冤枉，淘宝网将承担此笔纠纷中产生的全部费用。为此，淘宝网还将组建500人的专业维权团队，全天候为消费者提供维权帮助。

98％维权成功

淘宝网公布的2009年网购维权情况显示，2009年淘宝网消费者维权部一共介入处理网购纠纷数十万起，占总交易的万分之五。通过淘宝网的工作，除无效投诉及钓鱼网站等第三方欺诈情况外，98％的消费者成功维权，而且都是在30天内处理完结。这些数字都远远优于线下购物。

而网购最容易出现纠纷的几种商品分别是：虚拟类产品交易（如手机充值卡等）、3Ｃ电器产品交易和女装交易。在消费者发起的维权过程中，卖家不及时向买家提供售后服务，成为买家维权的一个难点。同时，快递物流成为网购纠纷高发地，2009年淘宝网介入处理的交易纠纷中，有20％来自物流行业。送货不及时、错误投递、快递人员服务素质低下成为首要问题。随着2010年淘宝网首问责任制启动，消费者网购维权将以零成本快速解决。

艾瑞咨询研究认为，淘宝2010消费者年及一系列措施启动，无论对于消费者、商家还是网购市场，都是一个积极信号。一方面，消费者购物过程中的任何一个环节出现问题，均可以通过统一的渠道解决，免除了部分购物用户对服务的担忧；另一方面，通过维权平台，淘宝网将不断完善商家和用户之间的诚信体系。淘宝维权平台的建设，对网购市场的良性发展产生积极影响。

[via 新浪网援引中国经济时报 作者：赵明]

国家工商总局拟定的《网购商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（以下简称《办法》）预计将在今年3月15日前夕颁布的消息，日前经媒体公布，在社会上引起广泛关注。据悉，23日，工商总局新闻发言人滕佳材表示，目前起草的《办法》尚处于调研论证阶段，待时机成熟后，工商总局将正式向社会公开《办法》的征求意见稿。

网上经营缴税是题中之意

《办法》征求意见稿中规定，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者申请实名注册；具备登记注册条件的，应当依法办理工商登记注册。虽然《办法》征求意见稿中并没有对缴税有明确规定，但是不少人认为，工商注册或登记备案的实施就是征税的前期准备，缴税是题中之意了。按我国现有税务法，经营型企业在网上交易应缴17%的增值税；如只是买进卖出的店家，缴纳4%的增值税。金融专家国世平表示，一般增值税是交给国家的，地税是交给地方的。具体征收何种税，征税额是多少，要看国家的进一步规定。

卖家观点

中小卖家反对

大卖家受影响大

征税就关网店

Read the rest of this entry »

未来5年淘宝网交易规模将超过1万亿元。“大淘宝战略”正是淘宝网意图打造更大电子商务生态圈的表现，让所有的网商在网络平台上的营销、支付、物流以及技术问题都顺畅无阻。大淘宝，就是所有想用电子商务的人都不用自己化成本去做，只要利用淘宝的服务就可以了。刘建平 制图

亚洲最大的网络零售商淘宝网的手越伸越长，昨天，淘宝网正式宣布销售保险产品，首先推出的是程序简单的“意外险种”，中国三家保险公司泰康、阳光、华泰成为其首批合作伙伴，接下来还将与中国平安、太平洋保险等公司合作。

淘宝商城、淘宝电器城、淘资讯、高清影院、彩票现在挂在淘宝网最醒目的位置。

不过，淘宝网除了业务在纵深方向拓展之外，还有更重要的一步，就是它的媒体拓展——随着《淘宝天下》、淘宝线下社区店以及“快乐淘宝”的运作，淘宝网希望在任何有需求的时候及时出现，并不一定要上网。

淘宝的扩张，直接促成了大淘宝战略执行委员会的顺势成立。

Read the rest of this entry »

路透北京1月26日电—亚洲最大的网络零售商淘宝网周二宣布,中国三家保险公司–泰康、阳光、华泰作为其首批合作夥伴,已开始通过淘宝网销售旗下保险产品.淘宝还将与中国平安、太平洋保险等公司合作,推出更多产品.

目前淘宝保险平台上销售的产品主要是人身意外险.淘宝保险平台相关人士称,因寿险、健康险等保险产品由于需要在投保时完成体检等环节,还需要与保险公司合作进行流程设计完善等.

中国保险业的电子商务化程度相对较低,2008年中国保险业实现保费收入9,784亿元,其中来自电子商务渠道的部分不足1%.

2009年淘宝注册用户达1.8亿,交易额达2,000亿元人民币,今年交易额目标翻倍为4,000亿元.淘宝称,18-35岁的年轻人占到其注册用户数量的80%,且大多拥有成熟的在线消费经历.

淘宝网是中国知名电子商务公司–阿里巴巴集团旗下成员,其兄弟公司–负责B2B业务的阿里巴巴网络已在香港实现上市.(完)

[via 路透社中国 发稿 黄运涛; 审校 杨淑祯]